专访赛菲尔珠宝王卓：传承赛菲尔的品牌梦

　　近日，赛菲尔珠宝王卓总经理携大美中国风万足金婚纱登上《中国黄金珠宝》封面，受邀接受封面人物专访，畅谈品牌塑造之道，引起各行各界的广泛关注和推崇。《中国黄金珠宝》是经国家新闻出版主管部门批准、面向海内外公开发行的关于黄金、珠宝首饰业的高档视觉杂志。发行渠道直达全国29个省（市、区）200多个重点城市，信息直达国内外。

 

　　以下为王卓总经理在《中国黄金珠宝》访谈纪实——

　　9月14日晚，当王卓手握“JNA2016年度杰出青年企业家”奖杯时，她知道，这是来自国际上的认可，是对赛菲尔珠宝首创的“无焊料焊接技术”的肯定。这一肯定进一步坚定了她带领赛菲尔珠宝研发团队设计“高纯度时尚黄金”、致力于让黄金“更纯更有价值”的事业进行到底的信心、志向和美好愿景。

 

　　一年一度的9月深圳国际珠宝展，是海内外珠宝品牌展示亮点的最好机会，作为每届深圳国际珠宝展上被媒体和客户热捧的品牌，2016年，赛菲尔珠宝推出了“大美中国风万足金婚纱”，同时拉开了“万足金婚纱寻找最美新娘第三季”的营销帷幕，不出所料地再次成为珠宝展的一大“聚焦点”。作为赛菲尔珠宝创新制作的代表品牌符号——“赛菲尔万足金婚纱”，每一套均为手工制作，耗时一年，汇聚了赛菲尔珠宝百余位优秀设计师和顶级匠师的智慧及手艺，从头冠、步摇、耳坠、手镯到衣服盘扣、喜字金绣均由“无焊料”工艺手工打造。同时，每一套“赛菲尔万足金婚纱”均采用精雕工艺和传统花丝工艺，头冠以凤冠、桃花套饰、天鹅套饰为主，令观者动容，为赛菲尔珠宝赢得了不绝于耳的赞美。

　　从文化角度透视，无疑“赛菲尔万足金婚纱”寓意“万足情”，彰显了中国传统婚庆文化的“爱情观”，演绎了“东方美学”和“匠心技术”融合的“时尚珠宝梦”，为古老黄金走向时尚舞台开辟了“未来之路”。

　　这样的布局和视野，正出自赛菲尔珠宝年轻的总经理王卓之手笔。作为众多“80后”接班人中的一员，王卓有着那代人的冲劲、巾帼不让须眉的魄力和灵敏的市场嗅觉。更可贵的是，作为家族企业的传承人，她又以大胆务实的作风将现代的品牌传播及运营理念引入企业经营管理中，以大手笔、快执行，推进品牌传播，在短短的两年多时间里，她提出的“黄金时尚”概念成为珠宝行业的“新热点”。

　　在王卓制订的“大品牌、大平台、大事件”品牌战略指导下，赛菲尔珠宝斥巨资签约国际巨星CoCo李玟作为品牌形象代言人，并通过权威媒体——中央电视台，将“赛菲尔无焊料黄金”的美好形象传遍大江南北。在多维媒体强大密集的宣传推广攻势下，赛菲尔珠宝的“无焊料黄金”迅速异军突起，成为知名度最高的珠宝零售品牌之一。今年，王卓在强化品牌推广的过程中，更是狠抓“品质管理”和“运营提升”，率先提出了“产品为王、渠道为王、创新为王、时尚为王”的经营发展思路，又将赛菲尔珠宝带入到了品牌发展的快车道。　

　　“冰冻三尺非一日之寒。”不管是在世界各地的珠宝展饱受赞誉，还是荣获珠宝界的JNA大奖，这背后都是经年累月的务实经营，厚积薄发的努力成果，是匠心精神的展现。作为一家由制造生产转型的零售品牌企业，作为“中国珠宝玉石首饰行业零售业十佳品牌”，其发展道路必有不同的一面，尤其是赛菲尔珠宝在经济疲软态势以及行业转型的重压后，仍然能一如既往地阔步向前，仍能展示生机勃勃的动力而非谨慎和收缩，一定有其独特的道理和遵循的发展轨迹。

　　品牌：一条朝向远方的路

 

　　王卓作为众多“80后”接班人中引人瞩目的一员，拥有良好的海外教育背景，从英国伦敦大学经济管理硕士毕业后，曾在全球500强汇丰银行深圳分行历经了4年的高压职业历练，尤其在副行长岗位上的历练，更让她拥有了敏锐的国际化视角，不仅为接班打下了基础，也让其在驾驭赛菲尔珠宝品牌“飞跃式”发展上驾轻就熟。

　　王卓深谙“品牌是一个企业的灵魂”，也是一个国家和地区经济实力的象征。LV、爱马仕、香奈儿让人想起法国的时尚浪漫；奔驰、宝马、西门子让人想起德国的精细；IBM、波音、苹果、微软、facebook让美国成为高科技的代表。总之，品牌是一个国家的“软实力”。藉此，王卓迅速制定品牌战略，提出三年规划，雷厉风行地推广“无焊料黄金”的品牌价值，将赛菲尔珠宝带入品牌发展快车道。

　　王卓对于品牌有着非常独到的理解。她认为品牌的背后是历史，深处是文化，中国品牌要走出去的当务之急，就是挖掘历史和文化，然后与现代科技、人文、艺术相结合，从而创造出更具生命力和时代感的品牌文化。

　　这样，王卓从赛菲尔珠宝身上找到了品牌的DNA，那就是黄金文化。从此，赛菲尔珠宝的品牌定位战略就是聚焦黄金文化，弘扬黄金文化，并且通过持续推广“更纯更有价值”的品牌理念和“无焊料黄金”的品类价值，让世人记住赛菲尔珠宝。王卓清楚，这是一个漫长的品牌打造过程，必须先让消费者认识到“高纯度黄金”的价值，记住赛菲尔珠宝推广黄金文化的意义，同时确保“产品品质”经得起市场检验，受到消费者青睐和欢迎，赛菲尔珠宝品牌才能真正深入人心。

　　沿着这条思路，赛菲尔珠宝开启了一场聚焦明确、声势浩大的营销战役。实践证明，“无焊料黄金”的纯度更高、更保值、更有价值，再加上赛菲尔珠宝精湛的工艺，很快地“赛菲尔无焊料黄金”畅销全国市场，受到消费者的追捧。

　　在这场品牌营销战役里，赛菲尔珠宝开展了一系列的品牌推广，几年时间里，赛菲尔珠宝的营销之星火从传统媒体蔓延到新媒体，从平面媒体扩展到电视媒体，抓住热点媒体平台，凸显王牌节目的聚焦效应。秉持“大品牌、大平台、大事件”营销策略，赛菲尔珠宝连续三年鼎力赞助央视《星光大道》；连续两年独家冠名央视春晚特别节目《喜到福到好运到》；品牌传播贯穿央视《梦想盛典》、《中国好歌曲》、《完美星开幕》、《中秋晚会》；强势登陆CCTV-1《黄金剧场》。同时，赛菲尔珠宝品牌传播从央视的舞台扩展到湖南卫视等强势地方媒体，助力CoCo李玟《我是歌手》第四季夺冠。另外，推出“赛菲尔号”高铁列车，品牌传播覆盖500多条高铁线路……如此，通过立体多维的媒体平台的集中强势营销推广，赛菲尔珠宝品牌全面绽放，成了消费者共同的情感纽带。

　　另一个不容忽视的推广平台便是每年的深圳国际珠宝展。赛菲尔珠宝已经连续三年在深圳国际珠宝展上推出“赛菲尔万足金婚纱·寻找最美新娘”全国营销活动，成为全场的关注焦点。“花开富贵”系列、“镯悦”系列、“菲常囍事”系列等，每一款产品均是“无焊料黄金”精心打造，呈现自然唯美浪漫的诗情画意，演绎着关于爱的美好情怀。

　　2016年9月深圳国际珠宝展,“赛菲尔大美中国风万足金婚纱”一经亮相就轰动全场，吸引了近千家媒体头条报道。仅仅一次微信直播，就有六万观众在线观看。对此，王卓引以为豪地说：“赛菲尔万足金婚纱让古老的黄金重新焕发出了时尚活力，引领黄金进入无焊料时代。”

　　在采访中，谈论到国民“菲常囍事”事的概念，王卓兴奋地说，赛菲尔珠宝就是要为国民办“喜事”，打造国民的“时尚梦”。她说，一方面，万足金婚纱彰显了黄金的富美、华贵，让消费者看到黄金也可以如此的时尚，如此柔美。同时，非同寻常的国民“菲常囍事”事系列产品，充分显示了赛菲尔珠宝拥有9项国家发明专利、38项实用新型专利、200多项外观专利的实力。王卓强调：“最为难能可贵的是，通过‘赛菲尔万足金婚纱’活动，可以让广大的消费者参与到弘扬黄金文化中来，通过微信、微博、官方网站等在全国范围内甄选出三位最美新娘，并由赛菲尔珠宝的品牌大使CoCo李玟亲自为获奖新娘颁奖，奖品为赛菲尔万足金的婚嫁套系，赛菲尔珠宝用无焊料的高纯度黄金为新人送上一份‘万足情’的美好寄托，寄寓他们的爱情如万足金婚纱一般至纯至爱、天长地久。

　　2016年，对王卓而言注定是不平凡的一年，在她率领下赛菲尔珠宝在中国珠宝行业作出了突出贡献，她也凭借卓越的领导才能，荣获了“JNA2016年度杰出青年企业家”大奖。JNA大奖评审组对王卓有这样的评价：“王卓成功地继承着她父母的脚步，通过执掌赛菲尔珠宝品牌，把业务进一步提升。在过去数年间，以明确的营销策略专注于产品定位和品牌形象，利用名人代言成功提升品牌在中国目标消费群之中的品牌知名度。在她的管理下，该公司从2010年拥有约300家门店发展到2016年超过1600家品牌专卖店。在这个过程中，赛菲尔珠宝也在弘扬黄金文化方面作出了巨大的贡献”。

　　对于此殊荣，王卓非常珍视。当她选择了品牌之路那一刻起，她就知道，这是一条朝向远方的路。黄金婚纱的出炉及受备受欢迎的程度，让她坚信，赛菲尔珠宝的黄金品牌路一定会走向远方。

　　无焊料：一个不简单的追求

　　自2002年中国黄金市场走向全面开放，累积多年的消费欲望也爆发出来，同时，消费者对黄金纯度的追求也越来越高。从足金、千足金、万足金一路走来，中国的工匠也顺应了这一时代需求。2007年由赛菲尔珠宝自主研发首创的“无焊料焊接技术”，使得黄金纯度高达999.9‰，荣获中国黄金协会科学技术一等奖，为黄金发展历史写上了辉煌的一笔。

 

　　在王卓的眼中，父亲王义善就是一名了不起的黄金工匠，为了攻破一个技术难关，他可以几个月寸步不离工厂。王卓记得，在研发“无焊料焊接技术”过程中，黄金的熔点（1064℃）与焊料的熔点的仅有几百度，攻克中间的技术难点是多么的艰巨。但是，研发成功仅是一个开始，“此后，我父亲为了能够保证每一款黄金首饰的质量，保证每一款产品从原料开始最终达到999.9‰的纯度，从意大利、德国、美国等国家进口设备，并且还自主研发多款制作设备。”王卓说。

　　据悉，赛菲尔无焊料焊接技术的发明，使整个生产加工的过程更环保，让生产车间更安全，让生产工人更健康。

 

　　王卓则从“无焊料焊接技术”的突破上，看到了古老黄金文化的回归，看到了中华文化的复兴，也看到了赛菲尔珠宝更为深远的未来。这一技术突破恰好顺应了国家提倡的“供给侧结构性改革”号召，而最重要的是“无焊料黄金”带给消费者的是更放心的“消费体验”。王卓表示：“无焊料黄金更主要的是让消费者佩戴更安全，孕妇和小孩适合佩戴。如果今后的黄金首饰加工全部都是无焊料黄金，整个黄金加工行业便是一个环保行业，这将是社会发展的一大进步。”

　　在王卓看来，推进自身进步是“小善”，引领整个行业进步是“大善”。王卓率领赛菲尔珠宝团队用“至纯、至美、至健康、至环保”的产品理念，调动整个黄金消费市场的消费趋势，对于整个黄金消费市场的提升有着润万物于无声的意义。

　　传承：一种不容瑕疵的精神

　　不积跬步无以至千里，不积细流无以至江海。赛菲尔珠宝的今天是一步一个脚印走出来的，是一滴一滴汗水流出来的。王义善把专心、专注、专知的精神感染和传递给王卓，让她看在眼里、记在心里、融在血液里。

　　王卓回忆过往，唏嘘感叹。“我父亲1993年创建赛菲尔珠宝，成为首批获得国家黄金加工牌照的企业。他的战略眼光及前瞻性，至今我都很佩服。”

　　在王卓心中，赛菲尔珠宝从十几个人的小作坊发展到现今2000多人的企业，拥有山东、深圳两大生产基地，拥有逾1600家品牌专卖店，安置就业2万余人等等这些成就，都是因为父亲对技术、工艺、产品精益求精的结果。父亲对产品丝毫的瑕疵永远都是“零容忍”的态度。

　　她记忆中最为深刻的场景便是：“有一件产品不合格，父亲会将产品回炉重新制作。”

　　作为家族企业中的一员，王卓很清楚自己的人生道路，她必须在前行的道路上扎实地走好每一步。

　　“父母为我打造良好的平台，我没有理由不去努力。从英国留学回来，我在汇丰银行工作4年，从基层做起，用最短的时间去体验，去拼搏，去成长，丝毫不敢懈怠。对于我而言，这段经历太宝贵了。汇丰银行以客为尊的品牌文化深深地影响了我。对比而言，过去很长一段时间内，中国黄金珠宝市场拥有众多港资品牌、国外品牌，而尤其鲜有国内品牌拥有国际话语权。我知道，打造中国民族珠宝品牌，这是一个很漫长的过程。可我从心底深处，愿意将中、西品牌管理精华融合，去实现让‘赛菲尔成为代表中国的世界品牌’的愿景。”

　　作为品牌传承人，王卓坦言：“我与父亲现在属于合作关系，我们合作得非常愉快，可以说是‘合作无间’，各自负责一部分，工厂生产环节由父亲把控，而品牌打造和市场推广由我完成，我们的整个团队都非常地高效，我很感谢父母创造这一平台，让我可以去实现自己的梦想。”

　　正如王卓所表达的，在这期间她紧跟父亲的脚步，去学习、去研究，这不仅是对父亲技艺的一种传承，也是要把“更纯更有价值”的品牌理念，发扬光大的过程。凝聚两代人最大的共识是：产品是品牌最好的代言人。他们心中都有根红线，这根红线就是纵然采用多少强势营销手段，都抵不上一丝一毫产品的瑕疵带给品牌的负面威力大。

　　2014年赛菲尔珠宝开始打造“赛菲尔万足金婚纱”，可以说，万足金婚纱传承的是黄金文化，尊重的是工匠精神。这不仅是对赛菲尔珠宝这些年来全力以赴追求的精益求精的无焊料黄金首饰加工工艺品质的考验，也是对赛菲尔珠宝多年躬耕的无焊料工艺和技术实力的集中展示。

　　王卓告诉记者：“在打造每一款无焊料黄金产品时，父亲的谆谆教诲都在我的耳边回响，督促我树立更加严谨认真的工作作风。”

　　同时，王卓也在磨练她作为品牌传承人的责任意识和使命感。她很清晰地知道，作为赛菲尔珠宝的品牌传承人，她必须沿着父辈之路一丝不苟地加强工艺提升，不断地进行产品创新，不断地推陈出新，将黄金文化与产品设计融为一体，让中华文化里端庄、大气、典雅的美，通过赛菲尔珠宝的每一件黄金作品传递出去。这是赛菲尔珠宝作为民族品牌的责任，也是让王卓作为传承人引以为豪的事情。

　　未来：一个民族品牌的崛起梦

　　王卓表示：“我们赛菲尔珠宝的微信公众平台，不仅是传播的平台，也是我们信息收集的平台。我们有一套‘盛开’系列的产品，全部使用‘花’的元素。一经推出便收到微信公众平台上的众多留言，建议我们使用哪些图案、哪些品种的花等，类似与消费者的互动有很多。包括《我是歌手》中CoCo李玟佩戴的产品，很多都是歌迷直接画出的设计图提供给我们的。”

 

　　赛菲尔珠宝利用自有的山东、深圳两大生产基地优势，快速对消费者反馈的意见、建议做出相应的反应，同时，紧跟市场的需求和时尚潮流，设计加工出成品，无疑，这些对市场而言还需要拥有强大的设计团队。王卓说：“市场永远是最有话语权的信息口，我们的设计团队，不仅有国内设计师，我们也跟全世界顶级的设计师签约，或者签约他们的设计原稿。在这个过程中，我们的设计研发团队再通过很强的学习能力，消化吸收，将市场最真实的反馈信息最终落地成为‘最紧贴市场潮流’的黄金作品。”

　　2017年，赛菲尔珠宝“大品牌、大平台、大事件”的品牌营销战略将进一步升级。从“媒体为王”升级到“内容为王”，利用“互联网+”的传播，再通过自媒体的转换性传播，真正确保让品牌信息传播抵达到终端消费者那里。更重要的是，消费升级本质上是服务升级，赛菲尔珠宝还将继续加强终端店面的体验升级和渠道建设升级。面对未来，赛菲尔珠宝品牌将做好品牌战略升级，通过打造婚庆市场多维度的“场景体验”，继续在婚庆市场弘扬黄金文化 ，让文化产生实实在在的生产力，让历史告诉未来，黄金将继续引领下一个一万年。

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